Baania เผยพฤติกรรมผู้บริโภคในการค้นหาที่อยู่อาศัยผ่านสื่อดิจิทัล

นางสาวอัญชนา วัลลิภากร ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบริหาร บริษัท บาเนีย (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท Property Tech ผู้ให้บริการด้าน Marketplace และ Data Platform ที่เป็นแหล่งข้อมูลข้านอสังหาริมทรัพย์ด้วยการใช้ Big Data รายแรกของไทย เปิดเผยข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกซื้อที่อยู่อาศัยผ่านการค้นหาข้อมูลใน www.Baania.com ตั้งแต่เดือนมกราคม 2559 จนถึงปัจจุบัน พบว่ามียอดกว่าเข้าชมมากกว่า 8 ล้านเพจวิว โดยร้อยละ 68.6 เข้าชมผ่านโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน ตามมาด้วยคอมพิวเตอร์ร้อยละ 24.1 และแท็บเลตร้อยละ 7.3 ตามลำดับ ในส่วนเนื้อหาที่มีการเข้าชมมากที่สุดคือ ข้อมูลโครงการและแบบบ้าน ขณะที่บทความและข้อมูลต่าง ๆ ได้รับการเข้าชมเกินกว่า 1.2 ล้านเพจวิว

“การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย ผู้บริโภคเริ่มต้นจากการค้นหาบนโทรศัพท์มือถือก่อนเป็นส่วนใหญ่ เห็นได้จากตัวเลขการเข้าชมผ่านโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน มากถึง 68.6% อย่างไรก็ตาม เราพบว่า ผู้บริโภคจะเข้าค้นหาข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ต่อ เพื่ออ่านและดูรายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยที่ต้องการค้นหา เพื่อเปรียบเทียบก่อนการตัดสินใจไปเยี่ยมชมโครงการหรือก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ” นางสาวอัญชนากล่าว

นอกจากนี้ บาเนีย (ประเทศไทย) ยังพบว่า สำหรับข้อมูลของผู้เข้าชม ปรากฏว่า เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชายในสัดส่วนร้อยละ 61.43 ต่อ 38.57 และเมื่อจำแนกตามช่วงอายุ พบว่ามีคนรุ่นใหม่หรือ มิลเลนเนียน ช่วงอายุระหว่าง 18-34 เข้าใช้งานเกือบร้อยละ 60 ตามมาด้วย คนเจนเอ็กซ์ และวัยผู้ใหญ่ ด้านช่วงเวลาในการค้นหาข้อมูลที่อยู่อาศัย ช่วงเวลา 14.00 – 16.00 น. เป็นช่วงเวลายอดนิยมที่คนเข้าใช้งานมากที่สุด ตามด้วยช่วงกลางวัน 11.00 – 13.00 น. และช่วงเช้า 8.00 – 10.00 น. ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคมันจะเข้าหาข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ตลอดทั้งวัน โดยช่วงบ่ายจะมีผู้ใช้งานหนาแน่นกว่าเล็กน้อย นางสาวอัญชนากล่าว